App DAZN su Sky: FAQ

Q: Non vedo l’app DAZN su Sky Q o Sky Glass, come posso risolvere?

Sky Q Se non visualizzi l'app DAZN all'interno della sezione App di Sky Q, prova a verificare che il tuo Sky Q sia:connesso a internetaggiornato all'ultima versione software; per scoprire la versione del software del tuo Sky Q premi il tasto Home (casetta) e poi vai su Impostazioni > Info > Versione Software.Se utilizzi Sky Q via satellite o Sky Q senza parabola e il codice non inizia con “Q200” seleziona Aggiorna spostandoti con la freccia destra del tuo telecomando)Se utilizzi Sky Q via internet e il codice non inizia con “QS011 o superiori” seleziona Aggiorna spostandoti con la freccia destra del tuo telecomando) Se ancora non visualizzi l'app, stacca e riattacca la spina di corrente elettrica, attendi qualche minuto e riaccendi il tuo Sky Q. Sky Glass Se non trovi l'app DAZN all'interno della sezione App, input e digitale terrestre di Sky Glass, prova a verificare che Sky Glass sia connessa a internet: vai con il tuo telecomando Sky su Menu > Impostazioni > Rete > Connessione di rete e assicurati che le voci Connessione locale e Connessione remota abbiano entrambe il segno di spunta.Se non risulta connesso, segui le indicazioni che trovi nel percorso guidato dedicatoSe ancora non visualizzi l'app, stacca e riattacca la spina di corrente elettrica, attendi qualche minuto e riaccendi Sky Glass. .

Q: Dove trovo l’app DAZN su Sky Q e Sky Glass?

Su Sky Q: entra nella Home (tasto casetta del telecomando Sky) del tuo Sky Qseleziona dal menu di sinistra App cerca DAZN e accedi all’app con le tue credenziali DAZN. Se non ricordi le credenziali d’accesso al tuo account DAZN, puoi recuperarle dal sito https://www.dazn.com/it-IT/helpIn alternativa, attiva il controllo vocale sul tuo telecomando Sky Q e pronuncia “Apri DAZN". Su Sky Glass: entra nella Home (tasto casetta del telecomando Sky)vai nella sezione App, input e digitale terrestre accessibile dal menu di Sky Glasscerca DAZN e accedi all’app con le tue credenziali DAZN. Se non ricordi le credenziali d’accesso al tuo account DAZN, puoi recuperarle dal sito https://www.dazn.com/it-IT/helpPuoi, inoltre, accedervi utilizzando l’assistente vocale di Sky Glass pronunciando “Ciao Sky” e facendo seguire la richiesta con “Apri DAZN”, oppure, in alternativa, con il controllo vocale: basta premere il tasto microfono del tuo telecomando Sky e pronunciare il comando “Apri DAZN”.

Q: Come accedo all’app DAZN su Sky Q e Sky Glass?

Per accedere all’app DAZN su Sky Q e Sky Glass è necessario:avere un abbonamento DAZN attivoaccedere all’app utilizzando le credenziali del tuo account DAZN Se non ricordi le credenziali d’accesso al tuo account DAZN, puoi recuperarle dal sito https://www.dazn.com/it-IT/help.Se non hai un abbonamento DAZN, vai su dazn.com/sky.

Q: Come posso recuperare le credenziali o ricevere assistenza da DAZN?

Per recuperare le credenziali del tuo account DAZN o ricevere assistenza, vai su https://www.dazn.com/it-IT/help.

Non vedo l’app DAZN su Sky Q o Sky Glass, come posso risolvere?

Sky Q

Se non visualizzi l'app DAZN all'interno della sezione App di Sky Q , prova a verificare che il tuo Sky Q sia:

connesso a internet
aggiornato all'ultima versione software ; per scoprire la versione del software del tuo Sky Q premi il tasto Home (casetta) e poi vai su Impostazioni > Info > Versione Software .

Se utilizzi Sky Q via satellite o Sky Q senza parabola e il codice non inizia con “Q200” seleziona Aggiorna spostandoti con la freccia destra del tuo telecomando)
Se utilizzi Sky Q via internet e il codice non inizia con “QS011 o superiori” seleziona Aggiorna spostandoti con la freccia destra del tuo telecomando)

Se ancora non visualizzi l'app, stacca e riattacca la spina di corrente elettrica, attendi qualche minuto e riaccendi il tuo Sky Q.

Sky Glass

Se non trovi l'app DAZN all'interno della sezione App, input e digitale terrestre di Sky Glass , prova a verificare che Sky Glass sia connessa a internet: vai con il tuo telecomando Sky su Menu > Impostazioni > Rete > Connessione di rete e assicurati che le voci Connessione locale e Connessione remota abbiano entrambe il segno di spunta.

Se non risulta connesso, segui le indicazioni che trovi nel percorso guidato dedicato

Se ancora non visualizzi l'app, stacca e riattacca la spina di corrente elettrica, attendi qualche minuto e riaccendi Sky Glass.

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Per Assistenza vai su https://www.dazn.com/it-IT/help

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Dove trovo l’app DAZN su Sky Q e Sky Glass?

Su Sky Q:

entra nella Home ( tasto casetta del telecomando Sky) del tuo Sky Q
seleziona dal menu di sinistra App
cerca DAZN e accedi all’app con le tue credenziali DAZN. Se non ricordi le credenziali d’accesso al tuo account DAZN, puoi recuperarle dal sito https://www.dazn.com/it-IT/help

In alternativa , attiva il controllo vocale sul tuo telecomando Sky Q e pronuncia “Apri DAZN".

Su Sky Glass:

entra nella Home (tasto casetta del telecomando Sky)
vai nella sezione App , input e digitale terrestre accessibile dal menu di Sky Glass
cerca DAZN e accedi all’app con le tue credenziali DAZN. Se non ricordi le credenziali d’accesso al tuo account DAZN, puoi recuperarle dal sito https://www.dazn.com/it-IT/help

Puoi, inoltre, accedervi utilizzando l’ assistente vocale di Sky Glass pronunciando “Ciao Sky” e facendo seguire la richiesta con “Apri DAZN”, oppure, in alternativa, con il controllo vocale: basta premere il tasto microfono del tuo telecomando Sky e pronunciare il comando “Apri DAZN”.

Per abbonarti a DAZN o aggiungere al tuo abbonamento DAZN già attivo l’ opzione per vedere il canale ZONA DAZN su decoder Sky, vai alla FAQ dedicata .