Domande frequenti su App DAZN

Sky Q

Se non visualizzi l'app DAZN all'interno della sezione App di Sky Q , prova a verificare che il tuo Sky Q sia:

• connesso a internet
• aggiornato all'ultima versione software ; per scoprire la versione del software del tuo Sky Q premi il tasto Home (casetta) e poi vai su Impostazioni > Info > Versione Software .
• Se utilizzi Sky Q via satellite e il codice non inizia con “Q360” seleziona Aggiorna spostandoti con la freccia destra del tuo telecomando
• Se utilizzi Sky Q senza parabola e il codice non inizia con “Q340” seleziona Aggiorna spostandoti con la freccia destra del tuo telecomando
• Se utilizzi Sky Q via internet e il codice non inizia con “QS011 o superiori” seleziona Aggiorna spostandoti con la freccia destra del tuo telecomando

Se ancora non visualizzi l'app, stacca e riattacca la spina di corrente elettrica, attendi qualche minuto e riaccendi il tuo Sky Q.

Sky Glass

Se non trovi l'app DAZN all'interno della sezione App, input e digitale terrestre di Sky Glass , prova a verificare che Sky Glass sia connessa a internet: vai con il tuo telecomando Sky su Menu > Impostazioni > Rete > Connessione di rete e assicurati che le voci Connessione locale e Connessione remota abbiano entrambe il segno di spunta.

Se non risulta connesso, segui le indicazioni che trovi nel percorso guidato dedicato .

Se ancora non visualizzi l'app, stacca e riattacca la spina di corrente elettrica, attendi qualche minuto e riaccendi Sky Glass.

Sky Stream

Se non trovi l'app DAZN all'interno della sezione App, input e digitale terrestre di Sky Stream , prova a verificare che Sky Stream sia connesso a internet: vai con il tuo telecomando Sky su Menu > Impostazioni > Rete > Connessione di rete e assicurati che le voci Connessione locale e Connessione remota abbiano entrambe il segno di spunta.

Se non risulta connesso, segui le indicazioni che trovi nel percorso guidato dedicato .

Se ancora non visualizzi l'app, stacca e riattacca la spina di corrente elettrica, attendi qualche minuto e riaccendi Sky Stream.

Per Assistenza vai su https://www.dazn.com/it-IT/help

Su Sky Q:

• entra nella Home (tasto casetta) del tuo Sky Q
• seleziona dal menu di sinistra App
• cerca DAZN e accedi all’app con le tue credenziali DAZN. Se non ricordi le credenziali d’accesso al tuo account DAZN, puoi recuperarle dal sito DAZN

In alternativa , attiva il controllo vocale sul tuo telecomando Sky Q e pronuncia “Apri DAZN".

Su Sky Glass:

• entra nella Home (tasto casetta)
• vai nella sezione App , input e digitale terrestre accessibile dal menu di Sky Glass
• cerca DAZN e accedi all’app con le tue credenziali DAZN. Se non ricordi le credenziali d’accesso al tuo account DAZN, puoi recuperarle dal sito DAZN
• Puoi, inoltre, accedervi utilizzando l’ assistente vocale di Sky Glass pronunciando “Ciao Sky” e facendo seguire la richiesta con “Apri DAZN”, oppure, in alternativa, con il controllo vocale : basta premere il tasto microfono del tuo telecomando Sky e pronunciare il comando “Apri DAZN”.

Su Sky Stream:

• entra nella Home (tasto casetta)
• vai nella sezione App, input e digitale terrestre accessibile dal menu di Sky Stream
• cerca DAZN e accedi all’app con le tue credenziali DAZN. Se non ricordi le credenziali d’accesso al tuo account DAZN, puoi recuperarle dal sito DAZN

Per abbonarti a DAZN o aggiungere al tuo abbonamento DAZN già attivo l’ opzione che consente la visione dei canali DAZN su decoder Sky, vai alla FAQ dedicata .

Per accedere all’ app DAZN su Sky Q , Sky Glass e Sky Stream è necessario:

• avere un abbonamento DAZN attivo
• accedere all’app utilizzando le credenziali del tuo account DAZN

Se non ricordi le credenziali d’accesso al tuo account DAZN, puoi recuperarle dal sito DAZN .

Se non hai un abbonamento DAZN:

• Se hai Sky Q , vai qui
• Se hai Sky Glass o Sky Stream , vai qui

Per recuperare le credenziali del tuo account DAZN o ricevere assistenza , vai su https://www.dazn.com/it-IT/help .