Sky Mobile: FAQ sul subentro

Sì, puoi richiedere il subentro della tua SIM gratuitamente e trasferirne l’intestazione a un’altra persona.

Per farlo:

• scarica e compila il modulo di subentro in tutte le sue parti;
• firma il modulo;
• vai in uno dei Negozi Sky più vicino a te insieme alla persona attualmente intestataria della SIM .

Ti serviranno anche:

• un documento di identità valido tuo e della persona attualmente intestataria;
• il codice fiscale di entrambe le persone;
• in caso di cittadinanza extra Unione Europea, il permesso di soggiorno e il passaporto in corso di validità.

Se vuoi intestare a te la SIM di una persona deceduta , oltre ai tuoi documenti e al modulo di subentro compilato, porta con te il certificato di decesso, il documento di identità e il codice fiscale della persona intestataria deceduta.

Con il subentro, tutto ciò che era già attivo sulla SIM viene mantenuto, cambia soltanto la persona intestataria della SIM.

Vengono conservati :

• il numero di telefono;
• il credito residuo disponibile;
• l’offerta Sky Mobile;
• i servizi già attivi sulla SIM.

Se sei già cliente Sky, dopo il subentro la SIM viene associata al tuo Sky iD. Puoi gestirla accedendo all’ app My Sky con le credenziali che già usi.

Altrimenti, puoi attivare il tuo Sky iD tramite il link dell’email di conferma del subentro.

Se hai bisogno di supporto per l’attivazione, vai al nostro percorso guidato dedicato all’attivazione dello Sky iD per Sky Mobile.