Sky Mobile: FAQ sull'offerta e sull'acquisto di Sky Mobile

Sky Mobile è il nuovo servizio di telefonia mobile di Sky . È affidabile, trasparente, conveniente.

Con Sky Mobile puoi scegliere tra diverse offerte, ideali per adattarsi ad ogni esigenza.

Puoi acquistare Sky Mobile scegliendo tra SIM fisica ed eSIM (la SIM digitale integrata nello smartphone). In entrambi i casi godrai degli stessi vantaggi per telefonate, messaggi e qualità della rete.

Sky Mobile è:

• Affidabile
  99% di copertura in Italia in rete 4G. 5G incluso nelle aree coperte.
  
  
• Trasparente
  Nessun costo nascosto né vincoli di durata.
  
  
• Conveniente
  Giga illimitati inclusi per i clienti Sky TV e Sky Wifi.

Puoi scegliere tra le seguenti soluzioni:

• Sky Mobile Maxi a 7,90 € al mese : con 150 GB anche in 5G e Minuti illimitati verso fissi e mobili nazionali*. Sempre inclusi 200 SMS e 13 GB in Roaming.
• Sky Mobile Ultra a 9,90 € al mese : con 250 GB anche in 5G e Minuti illimitati verso fissi e mobili nazionali*. Sempre inclusi 200 SMS e 17 GB in Roaming.

Per te che sei già cliente Sky TV o Sky Wifi, le offerte sono ancora più convenienti:

• Sky Mobile Maxi a 7,90 € al mese : con 250 GB (anziché 150 GB) anche in 5G e Minuti illimitati verso fissi e mobili nazionali*. Sempre inclusi 200 SMS e 13 GB in Roaming.
• Sky Mobile Ultra a 9,90 € al mese e fino a 6 mesi in regalo : con GB illimitati (anziché 250 GB) anche in 5G e Minuti illimitati verso fissi e mobili nazionali*. Sempre inclusi 200 SMS e 17 GB in Roaming.

Tutte le offerte prevedono un costo di attivazione della SIM di 10 € e una prima ricarica pari al costo mensile dell'offerta sottoscritta.

*Condizioni d’uso del servizio e limitazioni del traffico: il traffico voce e dati è illimitato salvo uso contrario a buona fede e correttezza, secondo quanto previsto dall’art. art.5 delle Condizioni Generali Sky Mobile

Se sei già cliente Sky , ti basta accedere all’ app My Sky ! Entra nella sezione Offerte e scopri le offerte che ti abbiamo dedicato.

Potrai aggiungere Sky Mobile in pochi semplici passaggi.

Sì, puoi passare a Sky Mobile anche mantenendo il tuo attuale numero di telefono .

Puoi richiedere di trasferire il tuo numero già attivo:

• quando acquisti una nuova SIM fisica o una eSIM;
• in qualsiasi momento dopo l’acquisto, nell' app My Sky o in negozio.

Leggi la nostra guida per tutte le informazioni sulla portabilità del numero.

Sì, tutte le offerte Sky Mobile includono gratuitamente la connessione 5G senza limiti di velocità, in download fino a 2Gbps.

Il 5G è disponibile sui dispositivi abilitati e nelle aree coperte dal servizio*.

Se la tua città non è ancora raggiunta dal 5G, potrai in ogni caso navigare ad alte prestazioni, perché Sky Mobile copre il 99% del territorio italiano con la rete 4G.

*Il servizio viene offerto mediante la rete Vodafone fornita da Fastweb S.p.A.

Puoi acquistare una SIM e diventare cliente Sky in diversi modi:

• sul nostro sito sky.it ;
• in uno dei nostri Negozi Sky più vicino a te;
• chiamando il numero gratuito 141 .

Se invece sei già cliente Sky, puoi fare l’acquisto direttamente nell’ app My Sky .

Puoi ricevere la SIM fisica all’indirizzo che preferisci se l’acquisti dall’app My Sky, dal sito sky.it o chiamandoci.

Consulta la nostra FAQ per tutte le informazioni sulla consegna.

Se compri la SIM fisica in negozio puoi averla all’istante ed è subito attiva.

Se acquisti una eSIM, ti invieremo un’email di conferma dove ci saranno tutte le informazioni per completare l’attivazione.

Tutte le persone maggiorenni :

• chi è cliente Sky può dare un’occhiata alle offerte super nell’ app My Sky ;
• chi non è ancora cliente può scegliere l’offerta migliore sul nostro sito .

Puoi usarne uno di questi:

• carta di credito (circuiti Visa, Mastercard e American Express);
• carta di debito;
• carta prepagata;
• PostePay.

Puoi anche usare lo stesso metodo di pagamento del tuo abbonamento, se sei già cliente Sky.

I costi possono essere relativi:

• al primo mese della tua offerta;
• all'attivazione del servizio, se previsto;
• al costo della SIM, se previsto.

Se acquisti online, avrai il dettaglio del totale da pagare prima di confermare la tua scelta.

Sì, puoi avere a tuo nome fino a un massimo di 3 tra eSIM e SIM fisiche.