My Team è la squadra di esperti di Sky Wifi , che accoglie le tue richieste di assistenza fino a completa risoluzione.
Gli esperti che compongono la squadra del My Team, forniscono assistenza su questioni relative a Sky Wifi , e su TV , se hai un abbonamento Sky Wifi.
Ciascuna squadra si occupa di supportare sempre lo stesso cliente, in modo da conoscere e riconoscere il suo storico per una gestione delle richieste più efficace.
In ogni squadra ci sono specialisti in ambito tecnico , amministrativo e commerciale , per una copertura completa su qualsiasi tipo di assistenza tu abbia bisogno.
Per verificare l'avanzamento e i dettagli relativi alla tua
segnalazione
, puoi andare nella sezione
controllo attività
della tua area Fai da te e entrare in contatto con un nostro specialista. Il problema è risolto se sei tu a confermarlo.