Sky Wifi: FAQ su Ultra Wifi

Ultra Wifi è il servizio che ti permette di avere la migliore esperienza wifi a casa tua grazie ad una rete mesh intelligente che assicura il massimo della copertura, anche nelle case più grandi (>100 mq) o su più piani, o se già utilizzavi extender o booster per tutti i dispositivi . Una connessione che aggira gli ostacoli e che rimane stabile e veloce mentre ti sposti da una stanza all’altra.

Per abilitare il servizio Ultra Wifi, ti saranno forniti due o più Sky Wifi Spot , i dispositivi che portano l’intelligenza della rete wifi in tutta la casa.

Il servizio Ultra Wifi prevede un costo di attivazione una tantum, che include i due Sky Wifi Spot che riceverai a casa tua, e un canone mensile.

Scopri di più su Ultra Wifi nella nostra pagina dedicata .

Gli Sky Wifi Spot , in combinazione con il tuo Sky Wifi Hub , creano una rete wifi mesh intelligente che assicura il massimo della copertura e della stabilità del segnale anche nelle case più grandi (>100mq) o su più piani, o se già utilizzavi extender o booster, per tutti i dispositivi.

Per scoprire di più su come utilizzare gli Sky Wifi Spot , consulta la guida dedicata .

Se nella tua casa ci sono ambienti dove il segnale Wi-Fi è debole o assente , il servizio Ultra Wifi con due Sky Wifi Spot inclusi può essere la soluzione giusta per te.

La funzione degli Sky Wifi Spot è quella di estendere la copertura del Wi-Fi nelle aree più difficili da raggiungere della tua casa o più distanti dal router, consentendoti così di usare il tuo Wi-Fi dove prima non era possibile.

Grazie agli Sky Wifi Spot i tuoi dispositivi avranno il massimo della copertura e della stabilità in questi ambienti , pur non potendo raggiungere la velocità che puoi avere quando questi si connettono direttamente allo Sky Wifi Hub.

Scopri come richiedere il servizio nella nostra guida dedicata

Il servizio Ultra Wifi è consigliato per abitazioni con una metratura dai 100mq , su più piani o se già utilizzavi extender o booster.

Per ulteriori dettagli sul servizio Ultra Wifi, visita la pagina dedicata .

• Aggiungi il Servizio Ultra Wifi

Se desideri richiedere il servizio Ultra Wifi , o gli Sky Wifi Spot aggiuntivi , accedi al tuo Fai da te nella sezione Offerte per te .

Il servizio Ultra Wifi prevede due Sky Wifi Spot inclusi .

• Aggiungi Sky Wifi Spot aggiuntivi

Se hai già attivo il servizio Ultra Wifi e sei interessato ad aggiungere Sky Wifi Spot aggiuntivi, accedi al tuo Fai da Te nella sezione Offerte per te .

Il costo del canone rimane invariato indipendentemente dal numero degli Sky Wifi Spot.

Per aggiungere uno Sky Wifi Spot aggiuntivo basterà un corrispettivo una tantum .

Non appena partirà la spedizione dei tuoi dispositivi riceverai una comunicazione di conferma con il link per visualizzare i dettagli del tuo ordine e controllare in ogni momento quando ti saranno consegnati gli Sky Wifi Spot.

Installare e attivare gli Sky Wifi Spot è semplice e non richiede l’intervento di un tecnico.

Per farlo, segui le indicazioni che trovi qui .

Nel servizio Ultra Wifi sono inclusi due Sky Wifi Spot , che saranno spediti all’indirizzo da te fornito.

Posiziona e attiva uno degli Sky Wifi Spot, se hai raggiunto la copertura di cui hai bisogno, conserva l’altro. Se invece ci sono altre zone della casa in cui il segnale non arriva, posiziona e attiva entrambi gli Sky Wifi Spot .

Se la tua casa è particolarmente grande e dovessi riscontrare la necessità di una maggiore copertura, potrai acquistare in qualsiasi momento degli Sky Wifi Spot aggiuntivi. Sarà sufficiente accedere al tuo "Fai da te", nella sezione "Offerte per te" dove potrai scoprire tutte le offerte a te dedicate.

Per scoprire come posizionare gli Sky Wifi Spot e configurare correttamente la tua rete mesh, segui le indicazioni fornite nella guida dedicata .

Gli Sky Wifi Spot , a differenza dei normali ripetitori di segnale, insieme allo Sky Wifi Hub creano una rete mesh:

- UNICA (non è una seconda rete wifi): si adatta ai tuoi movimenti all’interno della casa per una navigazione stabile , veloce e senza pensieri

- DINAMICA : individua in modo dinamico se connettere i tuoi dispositivi agli Sky Wifi Spot o allo Sky Wifi Hub ed aggira le interferenze improvvise evitando così cadute di segnale

- CHE APPRENDE NEL TEMPO : riconosce i dispositivi fissi e mobili che si connettono nella casa e studia come vengono abitualmente utilizzati, per dare a ognuno l’esperienza ottimale

Per configurare correttamente la rete mesh Ultra Wifi, dovrai attivare e mantenere sempre collegato alla presa di corrente almeno uno Sky Wifi Spot .

Per scoprire come posizionare e attivare gli Sky Wifi Spot , segui le indicazioni fornite nella guida dedicata .

In una rete wifi mesh il punto migliore di accesso non è sempre quello più vicino. I tuoi Sky Wifi Spot comunicano tra loro e con il tuo Sky Wifi Hub , garantendo a ogni dispositivo la copertura migliore in ogni momento.

Puoi farlo grazie all’ app Sky Wifi:

• Vai nella sezione Connetti
• Seleziona lo Sky Wifi Spot che vuoi rinominare
• Vai su Modifica in alto a destra
• Rinomina lo Sky Wifi Spot selezionato

No, dovrai solo connettere i tuoi dispositivi alla tua rete wifi, selezionando la rete e inserendo la password.

La rete wifi mesh intelligente si occuperà poi di connettere automaticamente e in modo dinamico i tuoi dispositivi al migliore punto di accesso ( Sky Wifi Hub o Sky Wifi Spot ).

Puoi controllare in ogni momento, nella sezione Connetti dell' app Sky Wifi , quali dispositivi sono connessi al tuo Sky Wifi Hub o ai tuoi Sky Wifi Spot .

Ti consigliamo di non rimuovere l'adesivo posto sulla porta Ethernet degli Sky Wifi Spot . Non è infatti possibile utilizzarla.

Per rimuovere uno Sky Wifi Spot dall’ app Sky Wifi , segui questi passi:

• entra nella sezione Connetti del menù dell’app Sky Wifi
• vai su Visualizza Rete
• seleziona lo Sky Wifi Spot che desideri rimuovere
• vai sull' icona dello Sky Wifi Spot oppure su quella della matita
• seleziona la voce Rimuovi Spot
• conferma selezionando nuovamente Rimuovi Spot .