Sky: FAQ app disponibili su Sky Q e Sky Glass

Tutte le app sono in un unico posto.

Le trovi nella sezione App di Sky Q e nella sezione App , input e digitale terrestre su Sky Glass .

La lista delle app che puoi usare è davvero ampia e in continuo aggiornamento. Alcune di queste sono:

• discovery+ > per avere ancora più intrattenimento con lifestyle, documentari e lo spettacolo della WWE.
• Disney+ > per vivere le storie più belle di Disney, Pixar, Marvel, e tanto altro.
• Prime Video > per guardare film e serie TV di Amazon Original, i canali tematici e tanto altro.
• Netflix > per guardare i contenuti di Netflix direttamente sul tuo Sky Q e Sky Glass.

Arricchiamo il nostro catalogo costantemente. Per conoscere la lista aggiornata delle app su Sky Q e Sky Glass e per sapere come utilizzarle consulta la nostra guida dedicata .

Ti ricordiamo che con Sky Q via internet e Sky Q via satellite puoi vedere i programmi delle tue app preferite anche in qualità 4K HDR * > vai alla guida .

Inoltre, su Sky Q e Sky Glass , premendo il tasto ". . ." (3 puntini – presente sulla destra del telecomando), trovi anche le nostre app: Sky TG24 , gli highlights di Sky Sport e le previsioni meteo di Sky Meteo 24 , per essere sempre aggiornati e interagire con i contenuti velocemente, senza interrompere la visione.

*Verifica che l’abbonamento sottoscritto con le app di terze parti preveda la visione in 4K UHD.

Su Sky Q

L'app Netflix è disponibile nella sezione App di Sky Q, e con l’offerta Intrattenimento plus aggiungi Netflix al tuo abbonamento Sky a un prezzo vantaggioso .

Ecco i vantaggi di Intrattenimento plus:

• I titoli Sky e Netflix uno accanto all’altro nella Home di Sky Q
• A un prezzo vantaggioso e in un’unica fattura Sky
• Se hai già un account Netflix, mantieni il tuo account e continui ad usarlo su tutti i tuoi device come hai sempre fatto

Scopri di più su Intrattenimento plus consultando la guida su come vedere Netflix su Sky Q .

Su Sky Glass

Con Sky Glass hai sempre Intrattenimento plus incluso, che comprende Sky TV e Netflix insieme.

Ti aspettano oltre 140 canali con tanti altri presto in arrivo e tutti con qualità di visione eccezionale per un’esperienza unica.

Se NON hai ancora un account Netflix , puoi crearlo:

• Dalla tua area Fai da te

• Seleziona la card Intrattenimento plus
• Segui le indicazioni per la creazione dell’account

• oppure comodamente da Sky Glass

• accedi all’app Netflix nella sezione App, dispositivi e digitale terrestre
• conferma l’indirizzo mail associato a Sky o inseriscine un altro
• imposta la tua password tramite la mail che ti verrà inviata da Netflix

Se hai già un account Netflix , ti basta associare il tuo account seguendo la stessa procedura.

Ti consigliamo di fare questa operazione al più presto, in modo da spostare il pagamento in fattura Sky. Finché non lo farai, Netflix continuerà ad addebitarti il costo del servizio.

Scopri di più su Intrattenimento plus consultando la guida su come vedere Netflix su Sky Glass .

Radioplayer italia è l'app ufficiale delle radio italiane.
È un’app gratuita e senza registrazione che ti consente di ascoltare le tue radio preferite su Sky e goderti il suono perfetto sulla tua TV.

Radioplayer ti offre:

• l’accesso a moltissime stazioni radio italiane ,
• un’esperienza di navigazione facile ed intuitiva ,
• un motore intelligente che ti fa scoprire le radio più affini ai tuoi gusti,
• un accesso immediato alle tue radio preferite .

Su Sky Q

Per accedervi, ti basta premere il tasto microfono del telecomando Sky e pronunciare il comando vocale “ Apri Radioplayer ” o scoprirla all’interno della sezione App > Musica .

Su Sky Glass

Per accedervi basta andare con il tuo telecomando Sky nella sezione App, input e digitale terrestre accessibile dal menu di Sky Glass.

Puoi, inoltre, accedervi utilizzando l’ assistente vocale di Sky Glass pronunciando “ Ciao Sky ” e facendo seguire la richiesta da “ Apri Radioplayer ”, oppure, in alternativa, con il controllo vocale : basta premere il tasto microfono del tuo telecomando Sky e pronunciare il comando “ Apri Radioplayer ”.

L'app YouTube Kids è stata realizzata per consentire ai bambini di esplorare per conto loro in modo semplice e divertente un ambiente più controllato . Inoltre, i genitori e i tutori sono in grado di guidarli facilmente mentre vanno alla scoperta di nuovi ed emozionanti interessi.

YouTube Kids permette un’ esperienza personalizzata , grazie alla possibilità di creare dei profili per ogni bambino a seconda della fascia d’età, ognuno con le proprie preferenze di visione, suggerimenti personalizzati e impostazioni.

L'app YouTube Kids è disponibile nella sezione App di Sky Q e App, input e digitale terrestre di Sky Glass .

Puoi accedervi anche utilizzando il telecomando Sky, con il controllo vocale : ti basta premere il tasto microfono e dire “Apri YouTube Kids”.

Con Sky Glass , puoi aprire l’app usando anche l’ assistente vocale : basta dire “Ciao Sky”, “Apri YouTube Kids”.

All'accesso potrai scegliere se entrare con il tuo account YouTube Kids oppure se procedere senza login. Al primo accesso ti verrà richiesto di autorizzare l'informativa privacy.

Per accedere con un account YouTube Kids su Sky Q o Sky Glass seleziona YouTube Kids e utilizza il codice che compare a schermo e inseriscilo in questa pagina .

Il servizio YouTube Kids non è offerto da Sky bensì da YouTube LLC sulla base dei Termini di servizio di YouTube reperibili sul sito www.youtube.com/kids .
Vai sulla pagina dedicata per vedere tutti i paesi in cui è disponibile il servizio YouTube Kids.

Con l’ app Mediaset Play puoi accedere ad un ricco catalogo on demand con il meglio dei Programmi e delle Fiction Mediaset , insieme ad una selezione di Film , Serie TV e Documentari trasmessi dalle reti Mediaset; troverai le puntate intere, le clip dei momenti più belli o dei servizi più interessanti e tanti contenuti esclusivi.

Inoltre, con la funzione Restart, potrai anche vedere dall'inizio un programma già in onda su una qualsiasi rete Mediaset .

L’app Mediaset Play è disponibile nella sezione App di Sky Q e puoi accedervi comodamente utilizzando il telecomando Sky , anche se non hai una Smart TV.

1. Entra nel menu premendo la freccia sinistra del telecomando e scegli la voce Login.

2. Ti comparirà un codice di 6 cifre da inserire all’indirizzo www.mediaset.it/accedi .

3. In questo modo non dovrai inserire username e password su Sky Q, ma farai login automaticamente con lo stesso account che utilizzi già sul sito o sull’app Mediaset Play per smartphone o tablet.

Se invece non hai ancora un account, potrai farlo gratuitamente dopo aver inserito il codice.

Puoi anche aprire Mediaset Play con il Controllo vocale : ti basta premere il tasto microfono e dire “ Mediaset Play ”.

Al primo accesso ti verrà richiesto di autorizzare l'informativa privacy. Per farlo ti basterà selezionare Autorizzo . Al primo utilizzo dell'app non è necessario effettuare l’accesso con un account Mediaset Play.

Sarà invece necessario l’accesso con un account Mediaset Play, dopo aver visualizzato 20 contenuti e per accedere a un programma vietato ai minori di 14 e 18 anni.

Ti ricordiamo che il servizio Mediaset Play non è fornito da Sky (info su mediaset.it ).

L’app Mediaset Infinity è disponibile nella sezione nella sezione App, input e digitale terrestre , puoi, inoltre, accedervi utilizzando l’ assistente vocale di Sky Glass pronunciando “Ciao Sky” facendo seguire la richiesta con “Apri Mediaset Infinity”, oppure con il controllo vocale : basta premere il tasto microfono del tuo telecomando Sky e pronunciare il comando “Apri Mediaset Infinity”.

Entra nel menu premendo la freccia sinistra del telecomando e scegli la voce Login .

1. Inserisci il codice di 6 cifre all’indirizzo www.mediaset.it/accedi .
2. Accedi automaticamente con lo stesso account che utilizzi già sul sito o sull’app Mediaset Infinity per smartphone o tablet.

Se invece non hai ancora un account, potrai farlo gratuitamente dopo aver inserito il codice.

Al primo accesso ti verrà richiesto di autorizzare l'informativa privacy. Per farlo ti basterà selezionare Autorizzo .

Al primo utilizzo dell'app non è necessario effettuare l’accesso con un account Mediaset Infinity. Sarà invece necessario l’accesso con un account Mediaset Infinity, dopo aver visualizzato 20 contenuti e per accedere a un programma vietato ai minori di 14 e 18 anni.

Ti ricordiamo che il servizio Mediaset Infinity non è fornito da Sky (info su mediaset.it ).

L'app Giochi di Play.Works è un’app di giochi completamente gratuita, pensata per il divertimento di tutta la famiglia. Troverai moltissimi giochi, dai grandi classici a quelli più moderni, come ad esempio Tetris, Solitario, Crossy Road e tanto altro.

L'app Giochi di Play.Works è disponibile nella sezione App di Sky Q e App, input e digitale terrestre di Sky Glass .

Puoi anche aprire Giochi di Play.Works con il controllo vocale : ti basta premere il tasto microfono del telecomando Sky e dire “Apri Giochi di Play.Works”.

Con Sky Glass , puoi aprire l’app usando anche l’ assistente vocale : basta dire “Ciao Sky”, “Apri Giochi di Play.Works”.

Ti ricordiamo che il servizio Play.Works non è offerto da Sky bensì da Playworks Digital Limited. Info su play.works .

L' app RTL 102.5 PLAY è l’app gratuita di RTL che ti dà accesso alle dirette di RTL 102.5, Radiofreccia, Radio Zeta e dei 7 canali radio tematici :

• RTL 102.5 Doc,
• RTL 102.5 News,
• RTL 102.5 Best,
• RTL 102.5 Napulè,
• RTL 102.5 Bro&Sis,
• RTL 102.5 Guardia Costiera,
• RTL 102.5 Romeo & Juliet.

Inoltre, puoi rivedere quando vuoi On Demand i contenuti di tutte le emittenti con interviste, notizie e produzioni originali.

L'app RTL 102.5 PLAY è disponibile nella sezione App di Sky Q e nella sezione App, input e digitale terrestre di Sky Glass .

Puoi anche aprire l’app RTL 102.5 PLAY utilizzando il controllo vocale del tuo telecomando Sky: ti basta premere il tasto microfono e dire “Apri RTL 102.5 PLAY ”.

Con Sky Glass , puoi aprire l’app usando anche l’ assistente vocale : basta dire “Ciao Sky”, “Apri RTL 102.5 PLAY”.

Il servizio RTL 102.5 PLAY è offerto da RTL, info su rtl.it.

L’app YouTube è disponibile nella sezione App di Sky Q e App, input e digitale terrestre di Sky Glass .

Puoi accedervi comodamente utilizzando il telecomando Sky, con il controllo vocale : ti basta premere il tasto microfono e dire “Apri YouTube”.

Con Sky Glass , puoi aprire l’app usando anche l’ assistente vocale : basta dire “Ciao Sky”, “Apri YouTube”.

Puoi accedere gratuitamente all'app e, se hai un account YouTube, puoi effettuare il login con le tue credenziali.

Se non possiedi ancora un account , puoi crearne uno sul sito youtube.com o dall’ app YouTube su Sky Q e su Sky Glass.

Puoi inoltre creare un account scaricando l’app YouTube sui tuoi dispositivi, come smartphone e tablet.

Nell’app YouTube su Sky Q non è attiva la possibilità di acquistare o noleggiare contenuti.

Inoltre, non è possibile visualizzare film o programmi YouTube acquistati o noleggiati da altri dispositivi.

Il servizio YouTube non è offerto da Sky bensì da YouTube. Info su www.youtube.com .

L’app Spotify è disponibile nella sezione App di Sky Q e App, input e digitale terrestre di Sky Glass .

Puoi inoltre accedervi utilizzando il controllo vocale : basta premere il tasto microfono del tuo telecomando Sky e pronunciare il comando “Apri Spotify”.

Con Sky Glass , puoi aprire l’app usando anche l’ assistente vocale : basta dire “Ciao Sky”, “Apri Spotify”.

Per iniziare ad ascoltare la musica che ami, è sufficiente accedere alla piattaforma con il tuo account.

Scopri di più su Spotify consultando la pagina dedicata .

Su Sky Q

Puoi bloccare l’accesso alle app su Sky Q , premendo sul telecomando il tasto Home (simbolo della casetta) > Impostazioni > Parental , inserisci il PIN TV , vai nella sezione App e alla voce Blocca l’accesso a "Nome dell'app" seleziona SI.

Una volta effettuato il blocco, l'app selezionata scomparirà dalla sezione App su Sky Q .

Per farla ricomparire , basterà ripetere l’operazione impostando la voce su NO .

Per sapere come modificare o recuperare il PIN TV, ti invitiamo a consultare la guida dedicata PIN Parental Control su Sky Q .

Su Sky Glass

Puoi bloccare l’accesso alle app su Sky Glass premendo sul telecomando il tasto Home (simbolo della casetta) > Impostazioni > Parental Control > inserisci il PIN TV > vai nella sezione App, input e digitale terrestre > scegli su quale app vuoi impostare il PIN per accedere.

Puoi utilizzare il controllo vocale (tasto microfono) e l’ assistente vocale di Sky Glass (funzione “Ciao Sky”) per aprire le app ma non per navigare all'interno di essere.

Per aprire le app con il controllo vocale premi il tasto microfono del tuo telecomando Sky e pronuncia il comando “Apri <nome app>”.

Se hai Sky Glass , puoi usare anche l’ assistente vocale , basta dire “Ciao Sky”, “Apri <nome app>”.

Sky Q
Per accedere alle app come Paramount+, Netflix, Prime Video, Mediaset Play, YouTube, ... su Sky Q, premi il tasto Home (casetta) sul tuo telecomando e scorri verso il basso fino alla sezione App . Premi la freccia destra del telecomando per selezionare l’app.

Se non visualizzi l'app all'interno della sezione App di Sky Q, effettua le seguenti verifiche:

• controlla che il tuo Sky Q sia connesso a internet
• verifica che il tuo Sky Q sia aggiornato all'ultima versione software (per scoprire la versione del software del tuo Sky Q premi il tasto Home (casetta) e poi vai su Impostazioni > Info > Versione Software .
• Se utilizzi Sky Q via satellite o Sky Q senza parabola e il codice non inizia con “Q200” seleziona Aggiorna spostandoti con la freccia destra del tuo telecomando).
• Se utilizzi Sky Q via internet e il codice non inizia con “QS011 o superiori” seleziona Aggiorna spostandoti con la freccia destra del tuo telecomando).

Se ancora non visualizzi l'app, stacca e riattacca la spina di corrente elettrica, attendi qualche minuto e riaccendi il tuo Sky Q.

Sky Glass

Se non trovi le app come Paramount+, Netflix, Prime Video, Mediaset Play, YouTube, ... all'interno della sezione App , input e digitale terrestre di Sky Glass , prova a verificare che Sky Glass sia connessa a internet: vai con il tuo telecomando Sky su Menu > Impostazioni > Rete > Connessione di rete e assicurati che le voci Connessione locale e Connessione remota abbiano entrambe il segno di spunta.

Se non risulta connesso, segui le indicazioni che trovi nel percorso guidato dedicato.

Se ancora non visualizzi l'app, stacca e riattacca la spina di corrente elettrica, attendi qualche minuto e riaccendi Sky Glass.