Sky Q
Per accedere alle app come Netflix, Prime Video, YouTube ecc. su Sky Q, premi il tasto Home (tasto casetta) sul tuo telecomando e scorri verso il basso fino alla sezione App .
Premi la freccia destra del telecomando per selezionare l’app.
- Se non visualizzi l'app all'interno della sezione App di Sky Q, segui le indicazioni che trovi nel nostro percorso guidato .
-
Se, invece,
entri nell'app
ma hai
problemi di visione o funzionamento
, vai al
nostro percorso guidato
per risolvere.
Sky Glass
Se non trovi le app come Netflix, Prime Video, YouTube ecc. all'interno della sezione App , input e digitale terrestre di Sky Glass, verifica se Sky Glass è connessa a internet :
- vai su Menu > Impostazioni > Rete > Connessione di rete ;
-
controlla che le voci
Connessione locale
e
Connessione remota
abbiano entrambe il segno di spunta ✔.
Se la TV Sky Glass non è connessa, segui le indicazioni che trovi nel nostro percorso guidato .
Se ancora
non visualizzi l'app
,
stacca e riattacca la spina
di corrente elettrica, attendi qualche minuto e riaccendi Sky Glass.
Se, invece, entri nell'app ma hai problemi di visione o funzionamento , vai al nostro percorso guidato per risolvere.
Sky Stream
Se non trovi le app come Netflix, Prime Video, Mediaset Infinity, YouTube ecc. all'interno della sezione App, input e digitale terrestre di Sky Stream, verifica se Sky Stream è connesso a internet :
- vai su Menu > Impostazioni > Rete > Connessione di rete ;
-
controlla che le voci
Connessione locale
e
Connessione remota
abbiano entrambe il segno di spunta ✔.
Se Sky Stream non è connesso, segui le indicazioni che trovi nel nostro percorso guidato .
Se ancora
non visualizzi l'app
,
stacca e riattacca la spina
di corrente elettrica, attendi qualche minuto e riaccendi Sky Stream.
Se invece entri nell'app ma hai problemi di visione o funzionamento , vai al nostro percorso guidato per risolvere.