Sky Q: FAQ app disponibili su Sky Q

Tutte le app sono in un unico posto. Nella sezione App della Home di Sky Q trovi le app:

• Netflix > consulta la guida su come vedere Netflix su Sky Q
• Prime Video > consulta la pagina dedicata all'app Prime Video
  
• DAZN > consulta la guida su come vedere DAZN su Sky Q
• Mediaset Play > consulta la FAQ Che cos'è l’app Mediaset Play e come funziona su Sky Q?
• Giochi di Play.Works > consulta la FAQ Cos’è l’app Giochi di Play.Works e come funziona su Sky Q?
  
• YouTube > consulta la FAQ Come funziona YouTube su Sky Q?
  
• YouTube Kids > consulta la FAQ Cos’è l’app YouTube Kids e come funziona su Sky Q?
  
• Spotify > consulta la FAQ Come posso utilizzare Spotify su Sky Q?
  

Inoltre, su Sky Q, premendo il tasto ". . ." (3 puntini – presente sulla destra del telecomando), trovi anche le nostre app: Sky TG24 , gli highlights di Sky Sport e le previsioni meteo di Sky Meteo 24 , per essere sempre aggiornati e interagire con i contenuti velocemente, senza interrompere la visione.

L'app Netflix è disponibile nella sezione App di Sky Q, e con l’offerta Intrattenimento plus aggiungi Netflix al tuo abbonamento Sky a un prezzo vantaggioso .

Ecco i vantaggi di Intrattenimento plus:

• I titoli Sky e Netflix uno accanto all’altro nella Home di Sky Q
• A un prezzo vantaggioso e in un’unica fattura Sky
• Se hai già un account Netflix, mantieni il tuo account e continui ad usarlo su tutti i tuoi device come hai sempre fatto

Scopri di più su Intrattenimento plus consultando la guida su come vedere Netflix su Sky Q .

L'app DAZN è disponibile su Sky Q nella sezione App di Sky Q. inoltre puoi fruire dei contenuti di DAZN attraverso tutti i maggiori dispositivi digitali, tra cui computer, tablet, smart TV, smartphone e console di gioco, per maggiori informazioni leggi la guida dedicata all'app DAZN per Sky Q .

Scopri di più su DAZN consultando la pagina dedicata .

Il servizio DAZN non è offerto da Sky bensì da DAZN Italia s.r.l. sulla base delle Condizioni Contrattuali di Utilizzo di quest'ultima reperibili sul sito my.dazn.com .

Con l’ app Mediaset Play puoi accedere ad un ricco catalogo on demand con il meglio dei Programmi e delle Fiction Mediaset , insieme ad una selezione di Film , Serie TV e Documentari trasmessi dalle reti Mediaset; troverai le puntate intere, le clip dei momenti più belli o dei servizi più interessanti e tanti contenuti esclusivi.

Inoltre, con la funzione Restart, potrai anche vedere dall'inizio un programma già in onda su una qualsiasi rete Mediaset .

L’app Mediaset Play è disponibile nella sezione App di Sky Q e puoi accedervi comodamente utilizzando il telecomando Sky , anche se non hai una Smart TV.

1. Entra nel menu premendo la freccia sinistra del telecomando e scegli la voce Login.

2. Ti comparirà un codice di 6 cifre da inserire all’indirizzo www.mediaset.it/accedi .

3. In questo modo non dovrai inserire username e password su Sky Q, ma farai login automaticamente con lo stesso account che utilizzi già sul sito o sull’app Mediaset Play per smartphone o tablet.

Se invece non hai ancora un account, potrai farlo gratuitamente dopo aver inserito il codice.

Puoi anche aprire Mediaset Play con il Controllo vocale : ti basta premere il tasto microfono e dire “ Mediaset Play ”.

Al primo accesso ti verrà richiesto di autorizzare l'informativa privacy. Per farlo ti basterà selezionare Autorizzo . Al primo utilizzo dell'app non è necessario effettuare l’accesso con un account Mediaset Play.

Sarà invece necessario l’accesso con un account Mediaset Play, dopo aver visualizzato 20 contenuti e per accedere a un programma vietato ai minori di 14 e 18 anni.

Ti ricordiamo che il servizio Mediaset Play non è fornito da Sky (info su mediaset.it ).

L'app Giochi di Play.Works è un’app di giochi completamente gratuita, pensata per il divertimento di tutta la famiglia. Troverai moltissimi giochi, dai grandi classici a quelli più moderni, come ad esempio Tetris, Solitario, Crossy Road e tanto altro.

L'app Giochi di Play.Works è disponibile nella sezione App di Sky Q. Puoi anche aprire Giochi di Play.Works con il Controllo vocale: ti basta premere il tasto microfono e dire “ Giochi di Play.Works ”.

Ti ricordiamo che il servizio Play.Works non è offerto da Sky bensì da Playworks Digital Limited. Info su play.works .

L’app YouTube è disponibile nella sezione App di Sky Q e puoi accedervi comodamente utilizzando il telecomando Sky, anche se non hai una Smart TV.

Puoi anche aprire YouTube con il Controllo vocale : ti basta premere il tasto microfono e dire “ YouTube ”.

Puoi accedere gratuitamente all'app e, se hai un account YouTube, puoi effettuare il login con le tue credenziali.

Se non possiedi ancora un account , puoi crearne uno sul sito youtube.com o dall’ app YouTube su Sky Q .

Puoi inoltre creare un account scaricando l’app YouTube sui tuoi dispositivi, come smartphone e tablet.

Nell’app YouTube su Sky Q non è attiva la possibilità di acquistare o noleggiare contenuti.

Inoltre, non è possibile visualizzare film o programmi YouTube acquistati o noleggiati da altri dispositivi.

Il servizio YouTube non è offerto da Sky bensì da YouTube. Info su www.youtube.com .

L'app YouTube Kids è stata realizzata per consentire ai bambini di esplorare per conto loro in modo semplice e divertente un ambiente più controllato . Inoltre, i genitori e i tutori sono in grado di guidarli facilmente mentre vanno alla scoperta di nuovi ed emozionanti interessi.

YouTube Kids permette un’ esperienza personalizzata , grazie alla possibilità di creare dei profili per ogni bambino a seconda della fascia d’età, ognuno con le proprie preferenze di visione, suggerimenti personalizzati e impostazioni.

L'app YouTube Kids è disponibile nella sezione App di Sky Q e puoi accedervi comodamente utilizzando il telecomando Sky, anche se non hai una Smart TV. Puoi anche aprire YouTube Kids con il Controllo vocale: ti basta premere il tasto microfono e dire “ YouTube Kids ”.

All'accesso potrai scegliere se effettuare l’accesso con il tuo account YouTube Kids oppure se procedere senza login. Al primo accesso ti verrà richiesto di autorizzare l'informativa privacy.

Per effettuare l’accesso con un account YouTube Kids vai nella sezione App del tuo Sky Q e seleziona YouTube Kids. Potrai accedere utilizzando il codice che compare a schermo inserendolo kids.youtube.com/activate.

Il servizio YouTube Kids non è offerto da Sky bensì da YouTube LLC sulla base dei Termini di servizio di YouTube reperibili sul sito www.youtube.com/kids .
Vai sulla pagina dedicata per vedere tutti i paesi in cui è disponibile il servizio YouTube Kids.

L’app Spotify è disponibile nella sezione App di Sky Q, puoi inoltre accedervi utilizzando il Controllo vocale di Sky Q: basta premere il tasto microfono e pronunciare il comando “ Spotify ”.

Per iniziare ad ascoltare la musica che ami, è sufficiente accedere alla piattaforma con il tuo account.

Scopri di più su Spotify consultando la pagina dedicata .

Puoi bloccare l’accesso alle app su Sky Q, premendo sul telecomando il tasto Home (simbolo della casetta) > Impostazioni > Parental , inserisci il PIN TV, vai nella sezione App e alla voce Blocca l’accesso a "Nome dell'app" seleziona SI.

Una volta effettuato il blocco, l'app selezionata scomparirà dalla sezione App su Sky Q.

Per farla ricomparire, basterà ripetere l’operazione impostando la voce su NO .

Scopri come modificare o recuperare il PIN TV tramite la guida dedicata .

Puoi utilizzare il Controllo vocale per aprire le app installate su Sky Q , ma non per navigare all'interno dell'app.

Apri le app nel seguente modo:

• Netflix > Premi il tasto microfono e pronuncia il comando “ Netflix ”
• Prime Video > Premi il tasto microfono e pronuncia il comando “ Prime Video ”
• DAZN > Premi il tasto microfono e pronuncia il comando “ DAZN ”
• Mediaset Play > Premi il tasto microfono e pronuncia il comando “ Mediaset Play ”
• Giochi di Play.Works > Premi il tasto microfono e pronuncia il comando “ Giochi ”
• YouTube > Premi il tasto microfono e pronuncia il comando “ YouTube ”
• YouTube Kids > Premi il tasto microfono e pronuncia il comando “ YouTube Kids ”
• Spotify > Premi il tasto microfono e pronuncia il comando “ Spotify ”

Per accedere alle app come Netflix, Prime Video, DAZN, Mediaset Play, YouTube, ... su Sky Q, premi il tasto Home (casetta) sul tuo telecomando e scorri verso il basso fino alla sezione App . Premi la freccia destra del telecomando per selezionare l’app.

Se non visualizzi l'app all'interno della sezione App di Sky Q, effettua le seguenti verifiche:

• controlla che il tuo Sky Q sia connesso a internet
• verifica di non aver impostato il blocco dell'app: premi il tasto Home (casetta), seleziona Impostazioni > Parental , inserisci il PIN TV, vai nella sezione App e alla voce Blocca l’accesso a "Nome dell'app" seleziona NO
• verifica che il tuo Sky Q sia aggiornato all'ultima versione software (per scoprire la versione del software del tuo Sky Q premi il tasto Home (casetta) e poi vai su Impostazioni > Info > Versione Software . Se il codice non inizia con “Q120” seleziona Aggiorna spostandoti con la freccia destra del tuo telecomando)

Se ancora non visualizzi l'app, stacca e riattacca la spina di corrente elettrica, attendi qualche minuto e riaccendi il tuo Sky Q.