Domande frequenti

Mentre stai guardando un programma premi l'indicatore a destra sul telecomando Sky Q per visualizzare nella Mini guida il contenuto in onda sull'ultimo canale visto. Selezionalo per tornare al canale.

La modalità bambini è una funzionalità di Sky Q che, attivata tramite PIN, permette al bambino di navigare in modo sicuro nell’area bambini e tra i canali Sky Famiglia e Sky Cinema dedicati, senza imbattersi in contenuti inadatti alla loro età.

La modalità bambini è attivabile su tutti i box Sky Q e rimane attiva anche allo spegnimento del box.

Puoi attivare la Modalità bambini, premendo sul telecomando il tasto Home (simbolo della casetta) > Bambini > Modalità Bambini, inserisci il PIN TV e imposta Modalità Bambini su ON.

Il lucchetto in alto a sinistra indica che la Modalità bambini è attiva.

Una volta impostata, il bambino potrà navigare in modo sicuro nell’area Bambini e tra i canali Sky Famiglia e Sky Cinema dedicati, senza accedere a contenuti inadatti alla sua età.

Per disattivare la Modalità bambini, ti basterà ripetere l’operazione impostando la voce su OFF.

Scopri come modificare o recuperare il PIN TV.

Per ascoltare la tua musica sulla TV collegata a Sky Q Platinum o Sky Q Mini è sufficiente:

•  Aver attivato AirPlay sul tuo dispositivo Apple (iPhone, iPad, MacBook)
• Connettere il tuo dispositivo Apple alla stessa rete internet di Sky Q.

Ricordati che per riprodurre la tua musica sul tuo Sky Q devi confermare la riproduzione premendo:

Home →Impostazioni → Configura →My Music.

Sì, il decoder Sky Q è già predisposto al nuovo standard DVB T2 HEVC e per questo non dovrai fare nulla. Potrai continuare a guardare i canali del digitale terrestre attraverso il tuo Sky Q senza dover cambiare la tua TV.

Attiva il Bluetooth sul dispositivo che vuoi utilizzare (PC / tablet / smartphone / ecc).

Sul tuo Sky Q (Sky Q Platinum, Sky Q Mini o Sky Q Black) è sufficiente andare su:

Impostazioni → Configura → My Music

Seleziona la voce Dispositivi Bluetooth → Aggiungi nuovo dispositivo Bluetooth
Dopo aver confermato la connessione con il tuo dispositivo Bluetooth, seleziona Aggiungi.

Ora scegli i tuoi brani preferiti sul tuo dispositivo per ascoltarli sulla TV.

NB. Puoi aggiungere fino a 12 dispositivi Bluetooth sul tuo Sky Q. Se provi ad aggiungere più di 12 dispositivi, l’ultimo dispositivo visualizzato in lista sarà rimosso.

Per ascoltare la tua musica sul tuo Sky Q Platinum e Sky Q Mini è sufficiente:

1. Attivare il Bluetooth sul tuo dispositivo (tablet, smartphone o PC),
2. Avviare la ricerca dei dispositivi
3. Selezionare Sky Q o Sky Q Mini*.

Ricordati che per riprodurre la tua musica sul tuo Sky Q devi confermare la riproduzione premendo:

Home → Impostazioni → Configura → My Music

e selezionare Si alla voce Consenti a Sky Q di riprodurre la tua musica.

*ATTENZIONE, il corretto funzionamento della tecnologia di trasmissione Bluetooth è garantito solo a brevi distanze.

Se sei un cliente Sky Q con Sky Q Platinum, puoi iniziare a guardare un programma registrato sulla TV e continuare la visione su un altro schermo (TV, tablet o smartphone) esattamente da dove è stato interrotto.

Se stai guardando una registrazione o un evento on demand, per riprendere la visione su un altro schermo, ti basta andare nella sezione Registrazioni → Iniziati.

Se invece stai guardando un programma su un canale TV, per poter continuare la visione su un’altra TV di casa, premi il tasto R sul tuo telecomando Sky Q per avviare la registrazione. Potrai poi riprendere la visione del programma su un altro schermo dalla sezione Registrazioni → Tutti.

Con Sky Q puoi registrare più programmi contemporaneamente: scegli il programma che vuoi registrare e premi il tasto R sul telecomando Sky Q. Se il programma è un episodio di una serie TV, imposti automaticamente la registrazione di tutti gli episodi. Premendo una seconda volta il tasto R invece registri il singolo evento.

Hai molto spazio di memoria a disposizione per i download dei programmi Sky in onda e on demand e anche in HD. Li trovi tutti nella sezione Registrazioni dove puoi anche gestirli.

Se hai Sky Q Platinum, puoi registrare fino a quattro programmi Sky contemporaneamente mentre ne guardi un quinto; se hai Sky Q Black puoi registrare fino a tre programmi Sky contemporaneamente mentre ne guardi un quarto. Invece sui canali del digitale terrestre puoi registrare solo un programma alla volta.

Premendo i tasti Play/Pausa, Replay o Avanzamento veloce, visualizzi la barra di avanzamento del programma. Tenendo premuti i tasti indicatore destro e indicatore sinistro, puoi spostarti velocemente fino al punto desiderato.

Premendo più volte il tasto Replay/Avanzamento veloce puoi scegliere la velocità di riavvolgimento/avanzamento.

Per riprendere la visione ti basta premere il tasto Play/Pausa.

Scopri tutto quello che puoi fare con il tuo Sky Q, cliccando qui!